Mensageiro

Data de criação: 16/01/2019

Salário: À combinar

São Paulo / SP


Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria

Nível hierárquico: Operacional

Local de trabalho: São Paulo, SP

RESPONSABILIDADES BÁSICAS:


1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;


2. Transportar bagagens/ pertences dos clientes/ hóspedes, conforme solicitado (táxi/ recepção, recepção/ apartamento, etc.);


3. Atender aos hóspedes, realizando os serviços por eles solicitados e prestando as informações necessárias;


4. Auxiliar nas atividades da recepção, atendendo telefonemas, anotando e transmitindo recados, quando necessário;


5. Acompanhar os clientes até o apartamento, apresentar e demonstrar o funcionamento dos equipamentos e instalações;


6. Realizar serviços externos em agências bancárias, correios, etc., conforme solicitação da chefia;


7. Auxiliar na execução de atividades em outras áreas do hotel, conforme disponibilidade e necessidade;


8. Conservar o Lobby do hotel impecável, zelando por sua limpeza, organizando jornais e revistas, verificando a limpeza dos cinzeiros, etc.;


9. Zelar pela segurança dos hóspedes e do hotel em geral, atentar à movimentação do Lobby e comunicar qualquer atitude suspeita à equipe de segurança;


10. Oferecer transporte confiável e seguro aos hóspedes (táxis comuns, transporte executivo, etc.), quando solicitado;


11. Orientar os clientes participantes de eventos com relação à localização das salas, horários, etc.;


12. Comprar remédios ou outros artigos nas proximidades do hotel, quando solicitados por hóspedes;


13. Executar outras tarefas afins.

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