Analista De Suporte Junior

Data de criação: 06/12/2018

Salário: À combinar

São Paulo / SP


Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista

Local de trabalho: São Paulo, SP

Registrar chamados. Reclassificar chamados para as áreas de atendimento apropriadas. Prover suporte técnico. Garantir alta disponibilidade aos sistemas para clientes. Atuar no atendimento a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto. Atender solicitações e orientações referentes ao funcionamento de um determinado sistema. Realizar testes e relatar possiveis problemas encontrados em diversos sistemas. Execução de rotinas internas relacionadas a acessos de usuários. Monitoramento preventivo dos serviços e sistemas.


Superior Completo.

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