Analista De Atendimento HOME OFFICE

Data de criação: 11/01/2019

Salário: À combinar

São Paulo / SP


Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice

Nível hierárquico: Analista

Número de vagas: 40

Local de trabalho: São Paulo, SP

Multinacional Italiana, líder em seu país de origem na oferta de soluções em Tecnologia de Informação e Comunicação, presente no Brasil já há mais de 12 anos, contrata para trabalhar como: Analista de Atendimento Home Office, a fim de atuar com as atividades de SAC Acadêmico e Financeiro de conceituada Instituição de Ensino.


ATIVIDADES


Colaboradores atuarão alocados em suas próprias casas, fazendo o atendimento direcionado a uma Instituição de Ensino Superior. Em sua rotina, será responsável por atender alunos, ex-alunos, responsáveis legais e etc, no que diz respeito a solicitações administrativas/financeiras diversas.


SAC ACADÊMICO: Atendimento Receptivo que visa esclarecer as dúvidas gerais e acadêmicas de alunos e responsáveis financeiros.


SAC FINANCEIRO: Atendimento receptivo que visa responder a dúvidas e solicitações financeiras de alunos e responsáveis, além de alunos já formados e/ou trancados.


EXIGÊNCIAS DE PERFIL


É necessário ao candidato ser maior de 18 anos, já ter concluído o ensino médio, ter domínio da língua portuguesa, não apresentar problemas de dicção e possuir conhecimentos de informática (nível de usuário). Além disso, é desejável que o candidato possua experiência prévia em atendimento da mesma natureza da . Já ter atuado em outras atividades como profissional Home Office será considerado um diferencial.


EQUIPAMENTO MÍNIMO EXIGIDO (IMPRESCINDÍVEL E INEGOCIÁVEL)


A empresa contratante fará a validação de 100% dos candidatos para validar o ambiente de trabalho e o equipamento dos aprovados na 1ª etapa (perfil e provas).


As exigências mínimas para poder atuar são:


O candidato obrigatoriamente deve ter um Desktop. Não poderá, em hipótese alguma, utilizar notebook para trabalho; O Desktop deverá ser um CORE I3 ou superior (ou configuração similar); Ter um processador Dual Core;


Windows 7 ou superior; Memória RAM de 4GB; Internet Banda Larga a partir de 10MB.


Ter uma posição de trabalho adequada, com mesa e cadeira, além de ambiente minimamente silencioso para poder atuar.


No mais a empresa contratante fornecerá alguns equipamentos, tais como: headset, webcam e controle biométrico.


REMUNERAÇÃO


Salário: 937,00


Benefícios: VR (7,67/dia) + AM + AO + Seg de Vida


Escala: Seg à Sáb (Folga fixa no domingo)


Horário: MANHÃ e TARDE


Horário: TARDE - 14h às 20h20


ATUAÇÃO 100% HOME OFFICE, PORTANTO O COLABORADOR TRABALHARÁ EXCLUSIVAMENTE DA PRÓPRIA CASA!!!!


INICIO IMEDIATO!!!

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